TIRE SUAS DÚVIDAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Tem dúvida sobre compras, trocas, devoluções entre outras? Abaixo respondo as principais dúvidas de nossos clientes.

Quanto tempo leva para que eu receba meu produto?

O prazo para a remessa de nossos produtos pode variar de 03 a 07 dias úteis, acrescido do prazo dos correios que varia de acordo com cada região do Brasil.

Como eu crio uma conta?

Para criar uma conta em nosso site é muito fácil, clique na aba Entrar e Cadastrar, preencha os campos solicitados e pronto, você já tem uma conta conosco!

Como eu mudo meu endereço de entrega?

Entre em Minha Conta, clique na aba Pedidos e dentro de Pedidos, no Total do Carrinho, clique em Mudar endereço.

Como eu acompanho o status de entrega do meu produto?

Ao despachar seu pedido em até 24 horas, enviamos diretamente no seu WhatsApp o código de rastreamento do seu pedido.

Você irá manter as informações do meu cartão de credito salva em algum lugar?

Pode ficar tranquila(o)! Não temos acesso a nenhuma informação do seu cartão de crédito.

Você cobra imposto sobre renda?

Não há nenhuma cobrança de imposto para o cliente final.

Você envia para o meu país?

Por enquanto só fazemos remessas para o Brasil, caso seu pedido tenha que seguir para o exterior, faça contato conosco pelo nosso WhatsApp que encontraremos uma solução.

Meus produtos virão em apenas um pacote?

Sim, vc deve juntar seu pedido em único pacote para cálculo de um único frete, em embalagem discreta e lacrada.

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